出類拔萃的項目管理

本blog 一向介紹的都是項目管理的思維，主要是範圍管理、需求管理、團隊管理等，或是一些新技術介紹，通常也較為General，少有特別就個別項目介紹。

本篇有點特別，介紹的是人物，他是剛在這週宣佈將要在明年不再續約的港交所行政總裁李小加。

坦白說，如果要用項目經理來形容李小加的工作，實在是大大貶低了他工作的難度和複雜之處。實際上，港交所過去十年的成就，也是由無數項目的成功落實而帶來的，有參與其中的朋友應也為自己投入的成果感到自豪吧。

以硬指標來看，從信報獲得的數據，十年前港股總市值約為18萬億，至週四已差不多翻一翻去到34.5萬億（上年底為38萬億），這讓香港交易所的總市值一直保持是世界前列的交易所。另外，新股上市集資額幾乎每年都是全球最高，在資本市場引導資本，也為証券行業從業員帶來豐厚收益。

不過以上也是些與我們不太切身的數字。要數港交所近十年的發展，以知名度而言，莫過於一連串的互連互通基建，包括「滬深港通」、「債券通」，每一個都是特大項目，無論法規、技術、交易規則，團隊都一一落實。繼早些年收購倫敦金屬交易所，去年還一度提出收購倫敦交易所，雖然對方沒有接受offer，只能說是時機未成熟，但也可看出港交所在技術平台以至企業管治也已去到全球最高級的水平。

這一連串的項目，可說是時代巨輪使然，但也要能夠充份掌握當前的優勢。要能夠支援一連串的互連互通，系統自動化是必不可少，而香港金融業在自動化方面的投入和成果，在本地以至國際上都是一流的水平。比如從港交所年報，雖然難以就自動化比率進行統計，但就可以看出營運成本大部份都是在伺服器上，可以想像的是在進行大型基建項目之餘，公司亦同步進行大量提升，強調自動化和流程化的成果。以這樣的經營模式，只要港交所的交易額及交易量保持的話，盈利是絕對可以保證的。

筆者一直提倡無紙化、自動化和流程化，這些都是大部份人也有能力管理的項目。引用最近看《未來地圖》一書中的比喻，程式就好像是操作人員，而寫程式和設計程式就像是他們的經理，定期檢視他們的績效，並給予指引進行微調優化。有時覺得很多人談5G、談AI、談Blockchain、談大數據，其實最直接有效提升核心競爭力的項目就近在眼前，就只等有心人投入去落實。機構在經營之中尚有大量的手工操作的話，港交所絕對是一個立為榜樣的目標。

最近留意到另一本地公司HKTVMall 也大力推行自動化項目。從營運模式來看，HKTVMall 要處理並不止是金錢上或証券的來往交易，更是各種各樣貨品的倉儲，要求就更高了。但當看見HKTVMall 的線上經營模式，大幅減低了對零售店鋪的依賴，再加上倉儲的自動化運營，當模式成型，可以想像其發展的速度也會比現在更加快速，長遠也是可以看好的公司。未來有時間再深入研究一下之後，也會再詳細寫一下。

最後要寫一下免責聲明，以上介紹的港交所和HKTV都是香港上市公司，但以上介紹純屬個人意見分享，並不可視作為任何投資的意見。